Joan Ml. Gregorio Pérez

En el mundo de la informática, los clientes e inclusive nuestros Gerentes y Directores, esperan que cuando nos presenten un problema de ingeniería de software estemos en capacidad de responder de inmediato ¿para qué fecha cree usted que podría estar desarrollado y entregado?

         El diagrama de procesos de negocio, también llamado diagrama de flujo de procesos, es una de las herramientas gráficas más tradicionales y más utilizada por los profesionales de BPM. Y la razón es muy simple: es intuitiva para la interpretación y práctica para prepararse y presentarse a los diferentes niveles de la organización, cuando se desarrolla con el debido cuidado. No es que sea una tarea simple y trivial. Por el contrario, el desarrollo de un diagrama de procesos de negocio apropiado y que sea realmente útil para la comprensión,  mapeo y posterior mejora de los procesos , exige mucha atención y conocimientos técnicos. En verdad,  el diagrama de flujo de proceso de negocio es un artefacto generado durante el análisis de procesos . Y este es un punto que causa mucha confusión entre algunos profesionales de este sector: la diferencia entre el diagrama de proceso de negocio (o diagrama de flujo de procesos) y ...

Introducción De acuerdo a  Friedrick Hayek , el sistema económico más eficiente es aquel basado en el  uso pleno del conocimiento existente . A partir del conocimiento las empresas entregan productos y servicios innovadores a sus clientes que les permita mantener el liderazgo en el mercado. Las empresas están conscientes de esta necesidad y se apoyan en la Gestión del Conocimiento para lograrlo y tomar buenas decisiones.

"Intenta cada día ser un poco más sabio de lo que eras cuando despertaste. Día a día, y al final, si vives lo suficiente, como la mayoría de la gente, vas a recibir de la vida lo que te mereces" ​—Charlie Munger

El desarrollo de las TIC ha favorecido el cambio de los ambientes rutinarios de aprendizaje por otros caracterizados por la innovación y la interacción permanente. La convergencia entre las herramientas y los métodos pedagógicos con las TIC producen una cualidad nueva que favorecen la tarea de generar, transmitir y compartir el conocimiento, tal es el caso del incremento de las potencialidades de los Mapas Conceptuales. Los Mapas Conceptuales como respuesta a la teoría del aprendizaje significativo han constituido una herramienta de gran utilidad para profesores, investigadores de temas educativos, psicólogos, sociólogos y estudiantes en general, así como para otras áreas sobre todo cuando se necesita tratar con grandes volúmenes de información.